KVKK ve Gizlilik Politikası
cirakogluderi.com’a (“Çırakoğlu Deri”) aktarılan kişisel
verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir.
Çırakoğlu Deri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.
10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki
açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı
kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Çırakoğlu Deri iş bu Kişisel Verilerin
Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler
çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Çırakoğlu Deri’nin Kişisel Verileri Toplamasında Yasal
Dayanağı Nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması
konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile
kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin
korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri
yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar
öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası
amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Çırakoğlu Deri Kişisel Verilerin Toplanmasında Hangi
Yöntemleri Kullanmaktadır?
www.cirakogluderi.com web sitesinden veya mobil
uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler,
müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Çırakoğlu Deri
tarafından işlenmektedir. Çırakoğlu Deri’ye ait olan cirakogluderi.com web
sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın
internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.cirakogluderi.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve
yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında
Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile
gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve
güvenli olarak saklayacaktır. www.cirakogluderi.com çerezleri; günlük
dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.cirakogluderi.com
size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web
sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya
tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya
site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir. www.cirakogluderi.com
çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya
farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu
bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte
kullanabilir. www.cirakogluderi.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve
kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı
kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre
kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu”
adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini
hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam
edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine
erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
www.cirakogluderi.com çerezleri; yaptığınız tercihleri
hatırlamak ve web sitesi-mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için
kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi-mobil uygulama
oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden
fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi-mobil
uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri
içerir. www.cirakogluderi.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi-mobil
uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi
web sitesini-mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak
üzere; web sitesini-mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için
kullanır. cirakogluderi.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size
daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam-tanıtım amacıyla kullanılır.
Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun
içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden
istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi Üçüncü Taraf Çerezlerini Reklam ve
Yeniden Hedefleme İçin Nasıl Kullanmaktadır?
cirakogluderi.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama
motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak
amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için
web sitesine-mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web
sitelerine-mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla
tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz.
5) Çırakoğlu Deri Kişisel Verilerimi Hangi Amaçla
Kullanıyor?
Çırakoğlu Deri, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve
ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek,
üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
* web sitesi-mobil uygulamalar üzerinden alışveriş
yapanın-yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
* İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
* Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin
koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile
iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
* Elektronik (internet-mobil vs.) veya kağıt ortamında
işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
* Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca
üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
* Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve
mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
* Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini
sağlamak, "müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak"
müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi
verebilmek, kampanyaları aktarmak,
* Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil
uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi
analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde
kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik
ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
* Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından
müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi
bilgilendirebilmek,
* Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini
değerlendirebilmek,
* Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve
yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
6) cirakogluderi.com Kişisel Verilerimi Nasıl Koruyor?
Çırakoğlu Deri ile paylaşılan kişisel veriler,
Çırakoğlu Deri gözetimi ve kontrolü altındadır. Çırakoğlu Deri, yürürlükteki
ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün
korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve
uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmektedir. Bu
konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan
uluslararası ve ulusal standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma
testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman
güncellediğimizi siz değerli müşterilerimizin bilgilerine sunarız.
7) Çırakoğlu Deri Kişisel Verilerimi Başkalarıyla
Paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler
ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak
müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve
verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere
kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında
hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.
Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma
politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında
meydana gelen ihlallerden Çırakoğlu Deri sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Çırakoğlu Deri’nin doğrudan-dolaylı
yurtiçi-yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi-yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi-yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi-yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan Doğan Haklarım
Nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
d) yurt içinde- yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e) eksik- yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde
silinmesini- yok edilmesini isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e)
bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi
nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu
hatırlatmak isteriz.
9) Kişisel Verilerle İlgili Mevzuat Değişikliklerinden
Nasıl Haberdar Olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Çırakoğlu
Deri’nin yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın
gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde
sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi,
yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip
edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
10) Verinin Güncel ve Doğru Tutulduğundan Nasıl Emin
Olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Janocto’nin kişisel
verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda Çırakoğlu Deri’nin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini
yerine getirebilmesi için müşterilerimizin Çırakoğlu Deri ile doğru ve güncel
verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette
değişmesi halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle irtibata
geçerek verilerinizi doğru şekilde güncellemenizi rica ederiz.
11) Çırakoğlu Deri’ye kişisel verilerinizle ilgili bize
soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve
görüşleriniz için [email protected] e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.